E-hotelier | Hotelier

Reštaurácie nevedia, ako majú zverejňovať krajinu pôvodu mäsa

Uverejnené: december 5, 2019

Už čoskoro budú musieť prevádzkovatelia reštaurácií označovať na jedálnom lístku krajinu pôvodu mäsa. Novelu vyhlášky však podľa hotelierov sprevádza rad nejasností.

V Jasnej odštartovali zimnú sezónu, na lyžovačku si ešte počkáme

Uverejnené: december 2, 2019

V Jasnej oficiálne odštartovala zimná sezóna. Na lyžovačku si kvôli nepriazni počasia ešte chvíľu počkáme, ale Chopok pokryl sneh a netradične sa na ňom počas otvorenia zimnej sezóny korčuľovalo.

Poznáme najlepšie historické hotely Európy

Uverejnené: november 19, 2019

Slovenské historické hotely opäť bodovali na Heritage Hotels of Europe Awards 2019.

Ako komunikujú ľudia z hotelov a reštaurácií so zákazníkmi?

Uverejnené: november 14, 2019

V cestovnom ruchu sú rozhodujúce detaily. Stačí zlé slovo, nevhodne oblečený personál alebo nesprávne položené príbory na stole či neuprataná hotelová izba. To sú detaily, ktoré závisia od ľudí prvého kontaktu.

Ako si získať zákazníkov? Akadémia cestovného ruchu prichádza s novými školeniami na zlepšenie komunikácie

Uverejnené: november 14, 2019

Nároky zákazníkov na služby rastú. Ak sú nespokojní, idú inam. Nové školenia Akadémie cestovného ruchu prinášajú inovatívne riešenia, ktorými si zákazníkov nielen získate, ale i udržíte.

36 - 40 z celkom 61

Partneri

✕

Definície pojmov
- Programom „klub“ sa rozumie program spoločnosti Direct press s.r.o., Kopanice 709/9D, 010 07 Žilina – Bytčica, zapísanej v OR OS Žilina, oddiel: Sro, vložka č.: 18197/L (ďalej len „prevádzkovateľ“), ktorá vydáva časopis Hotelier, realizovaný podľa týchto všeobecných obchodných podmienok. Program „Klub“ je realizovaný v rámci vydavateľskej činnosti prevádzkovateľa a jeho cieľom je poskytnúť členom klubu pri obstarávaní tovarov a služieb u poskytovateľov výhodnejšie podmienky, než sú ich bežné podmienky (ďalej len „program“).
- Členom klubu sa rozumie:
  1. fyzická osoba alebo právnická osoba zaradená do programu, ktorá je predplatiteľom časopisu Hotelier, oprávnená požívať výhody v rámci tohto programu
  2. zariadenie, prevádzka alebo podnik poskytujúci služby v oblasti gastronómie a hotelierstva, zaradený do programu (ďalej len „člen“).
- Poskytovateľom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba dodávajúca tovary a služby, ktorá uzatvorila s prevádzkovateľom Zmluvu o reklamnej spolupráci, v rámci ktorej sa zaviazala poskytovať členom dojednané výhody na svoje tovary a služby uvedené v programe (ďalej len „poskytovateľ“).
- Systémom „Klub výhod Hotelier“ sa rozumie elektronická databáza poskytovateľov a výhod, ktoré títo poskytovatelia poskytujú členom, uverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa hotelier.sk (ďalej len „systém“).
Program
- Program spočíva v obdržaní prístupových údajov (ďalej iba „údaje“) do systému a práva člena na uplatnenie výhod uvedených v systéme u poskytovateľa.
- Účasťou v programe má člen u poskytovateľa právo na uplatnenie výhod uvedených v systéme, ale prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné nedodržanie týchto všeobecných podmienok zo strany poskytovateľa.
- Výhody poskytované v rámci programu nie je možné kombinovať s inými zľavami a výhodami poskytovanými poskytovateľom.
- Účasť člena v programe je podmienená uhradením predplatného časopisu Hotelier pre príslušné obdobie, alebo je bezplatná, v závislosti na rozhodnutí prevádzkovateľa. Týmto nie je dotknuté právo prevádzkovateľa v budúcnosti zmeniť podmienky účasti v programe spoplatnením, alebo splnením inej podmienky, za podmienky, že prevádzkovateľ o tejto skutočnosti člena, resp. potenciálneho členavopred informuje.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zaslať údaje predplatiteľom časopisu Hotelier a zariadeniam, prevádzkam alebo podnikom poskytujúcim služby v oblasti gastronómie a hotelierstva. Uvedené subjekty o údaje nežiadajú, doručenie zabezpečí prevádzkovateľ. Bez údajov vstup do systému nie je možný.
- Obdržanie údajov člena k ničomu nezaväzuje, ak sa člen rozhodne údaje použiť, k ich aktívnemu použitiu sa vyžaduje prihlásenie do systému, kedy pri prvom prihlásení musí člen vysloviť súhlas s týmito všeobecnými podmienkami.
- Platnosť členstva je obmedzená do dátumu uvedenom v systémev zápise člena. Po uplynutí doby platnosti členstvo zaniká. Prevádzkovateľ sa však voči členovi nezaväzuje prevádzkovať systém až do dátumu uvedeného v systéme v zápise člena.
Využitie členstva
- Je výlučným právom člena, či výhody využije alebo nie.
- Členovi vzniká právo uplatniť si u poskytovateľa výhody uvedené v systéme momentom jeho prvého prihlásenia do systému po tom, čo vyslovil súhlas s týmito všeobecnými podmienkami.
- Do systému nebude zaradený ten subjekt, ktorému síce údaje doručené boli, ale do systému sa neprihlásil alebo nevyjadril súhlas s týmito všeobecnými podmienkami.
- Členstvo je neprenosné, a teda ho môže použiť len subjekt, ktorému boli doručené údaje. Za právnickú osobu alebo fyzickú osobu podnikateľa je členstvo oprávnená použiť osoba oprávnená v mene člena konať podľa všeobecných právnych predpisov.
- Poskytovateľ si môže členstvo člena overiť u prevádzkovateľa.
- Člen je povinný oznámiť prevádzkovateľovi každú zmenu údajov uvedených v systéme, týkajúcich sa člena bez zbytočného odkladu po tom, čo tieto zmeny nastali.
- V prípade yneužitia údajov, je člen túto skutočnosť povinný oznámiť prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote 7 dní. Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti so yuneužitím údajov.
- Poškodenie alebo zničenie Karty držiteľ karty oznamuje prevádzkovateľovi iba v prípade, že požaduje vydanie novej Karty.
- Pri vydaní nových údajov systém staré údaje zablokuje.
Zablokovanie údajov
- Prevádzkovateľ zablokuje prístup do systému členovi, ktorý o tomto úmysle upovedomí prevádzkovateľa zaslaním písomnej žiadosti o vyradenie zo systému poštou, alebo e-mailom na inzercia@hotelier.sk .
- Prevádzkovateľ vyradí zo systému aj toho člena, ktorý poruší niektoré ustanovenie týchto všeobecných podmienok, resp. svojím konaním poškodzuje dobré meno prevádzkovateľa.
Záverečné ustanovenia
- Prípadné reklamácie týkajúce sa porušenia týchto všeobecných podmienok zo strany prevádzkovateľa alebo porušenia zmluvných povinností zo strany poskytovateľa si člen môže uplatniť u prevádzkovateľa.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto všeobecné podmienky kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. O každej zmene je prevádzkovateľ povinný informovať členov zverejnením týchto zmien na internetovej stránke hotelier.sk.
- Tieto všeobecné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke hotelier.sk.