Digitalizácia hýbe svetom – aj tým hotelovým. Vďaka technológiám a automatizácii vieme fungovať s oveľa menším počtom zamestnancov, hovorí Juraj Marko, riaditeľ Hotela Set a prezident Bratislavskej hotelovej asociácie (BHA) a približuje ich model využívania technológií.
Trendy v hotelierstve nasledujú často letecký priemysel. Aktuálne sú však hotely v automatizácii a nasadzovaní technológií v sklze, aspoň na Slovensku.
Inovácia typu OPEN AI a OPEN API sa však nedá realizovať na systémoch, ktoré vznikli ešte v 80.-tych alebo 90.-tych rokoch, konkretizuje využívanie technológií v Hoteli Set jeho riaditeľ
Čo znamenajú pojmy OPEN AI a OPEN API? Čím sa líšia?
OPEN AI je skratka pre Open Artificial Intelligence (Otvorená umelá inteligencia). Ide o technológiu, ktorá využíva strojové učenie a hlboké neurónové siete na riešenie komplexných úloh a vytváranie inteligentných systémov, ktoré sa učia a prispôsobujú.
OPEN API znamená Open Application Programming Interface (Otvorené programovacie rozhranie aplikácií). Je to sada pravidiel a protokolov, ktoré umožňujú rôznym softvérovým aplikáciám komunikovať a spolupracovať.
Prečo sú tieto technológie také dôležité pre hotelový priemysel? Odpoveď je jednoduchá: transformujú spôsob, akým hotely fungujú. Pozrieme sa na konkrétne nástroje a príklady, ako tieto technológie umožňujú efektívnejšie riadenie hotelov a zlepšujú zážitky hostí.
Výhody OPEN AI a OPEN API
Jednou z najväčších výhod OPEN AI je schopnosť personalizovať služby pre vašich hostí.
Táto technológia môže analyzovať preferencie a správanie hostí na základe dát a histórie interakcií. OPEN APIhrá kľúčovú úlohu pri integrovaní rôznych aplikácií a nástrojov, čo umožňuje efektívne riadenie hotela. Týmto spôsobom môžete synchronizovať informácie medzi rôznymi systémami, ako je rezervačný systém, fakturačný systém a systémy pre obsluhu hostí. To zabezpečuje plynulý tok dát a minimalizuje manuálne operácie, čím zvyšuje efektívnosť.
S OPEN AI a OPEN API sa minimalizuje riziko chýb spojených s ručným spracovaním údajov a zlepšuje efektívnosť. Tieto technológie pracujú presne a s vysokou spoľahlivosťou, čo vám umožňuje dôverovať automatizovaným procesom. Týmto spôsobom môžete ušetriť čas a peniaze, ktoré by ste inak vynaložili na opravy chýb a manuálne opravy.
