Najnovšie z kategórie
„Ste veľmi slabý tím! Nedržíte spolu, blamujete sa navzájom, kvôli jednej vete sa začnete hádať.“
Toto zaznelo na jednom z manažérskych mítingov. Povedal to riaditeľ hotela manažérom oddelenia…
Tanec na vaječných škrupinách
Ideálny stav sa dá vraj dosiahnuť, len keď budú všetky strany spokojné. Majitelia,…
Na detailoch záleží
Na detailoch záleží. To vieme všetci, aj keď to niekedy nemusí byť…
Ako na budget?
Viem, že som vám sľúbila článok o národnostných špecifikách hotelových hostí, ale…
Emocionálna inteligencia a hotelierstvo
Schopnosť rozpoznať, porozumieť a regulovať svoje vlastné emócie, ako aj emócie iných…
Ako by to mohlo byť…
Mala som to šťastie, že som sa do sveta veľkého hotelierstva dostala…
Hotel a deti
Sú témy, ktoré je neradno otvárať. Sú ako osie hniezda. Nuž pichnime…
Čo robiť, keď sa šéf zblázni?
My všetci, ako šéfovia, máme svoj fungujúci model. Každý z nás má…
Recenzie naše každodenné
V posledných rokoch nám k našim klasickým povinnostiam pribudla jedna „lahôdka“ –monitorovanie…