Hotelierstvo a soft skills
Protipólom vyvažujúcim svet digitalizácie a automatizácie je dôraz na obyčajnú ľudskosť. Tzv.…
Efektívna porada. Aké sú najčastejšie chyby porád?
Porada je dôležitý komunikačný prostriedok každého hotela. Užitočná je vtedy, keď všetci…
Tu rozkazujem ja alebo keď novopečenému manažérovi „prepne“
Občas sa ukáže, že človek, ktorého povýšili, novú pozíciu nezvláda a prekvapí…
Eko(no)logicky aj v MICE sezóne
Pamätajte na to, že konferenčné akcie prinášajú veľké množstvo odpadu. Aj tu…
Vyjednávanie o cene alebo k úspechu po zlatom moste
O emóciách sa v hotelierstve hovorí v celkom iných súvislostiach, ako je cena. Vedeli ste,…
Sofiina voľba: Revenue softvér alebo revenue manažér?
Katarínu Lukáčovú a Tomáša Bendžalu mnohí poznáte ako tváre spoločnosti EFFECTIVE HOTEL MANAGEMENT…
Hotelové štandardy ako TOP pomôcka. Ako k ním prísť?
Na ich zostavenie nepotrebujete niekoľkotisícový rozpočet. Môžete, či vlastne mali by ste,…
HOTELOVÝ SVET: Aby sa z premiéry nestala derniéra
Hotel, penzión či reštaurácie sú ako divadlo, kde hostia sú diváci a personál…
Tringelty. Ako ich delíte?
Kameňom úrazu mnohých podnikov je prepitné, alebo ľudovo „tringelty“. Je veľmi dôležité…
Marketing sedliackym rozumom: Akou rečou hovorí váš hosť?
Nie, nemyslíme či slovensky alebo poľsky. Nedávno sme v článku o manažérovi…
Vyjednávanie začiatkom roka je príležitosťou
Nový rok – nové zmluvy, pravidlá... a mozog, ktorý zmeny príliš nemiluje…
Máte na sviatky plno? Pripravte sa, očakávajte aj nečakané
Hotel plný spokojných hostí (a zamestnancov) je snom a cieľom každého hoteliera.…
