Najnovšie z kategórie
Nezatvárajte oči pred konfliktami
Soft skills II. Konflikty patria k tzv. problémovej komunikácii. Rozhodne nepatria na pracovisko…
Hotelierstvo a soft skills
Protipólom vyvažujúcim svet digitalizácie a automatizácie je dôraz na obyčajnú ľudskosť. Tzv.…
Chceš rešpekt – daj rešpekt
Komunikácia s ľuďmi je umením, od ktorého závisí atmosféra v hoteli. Lebo…
Ako prísť k štandardom?
Na ich zostavenie nepotrebujete niekoľkotisícový rozpočet. Môžete, či vlastne mali by ste,…
Hotelová sexuálna výchova
Skúsme sa dnes porozprávať o sexuálnej výchove, presnejšie, o sexuálnom obťažovaní v hoteli.
Fungujete „pocitovo“? Je aj jednoduchšia cesta
Hotel je organizmus, v ktorom musia byť jasné pravidlá. Hotelové štandardy zhŕňajú tieto…
Už nikdy viac „v našom hotely…“
Čo spôsobí, že sa hosť v hoteli cíti ako na návšteve u priateľov? Sú…
