Moja cesta k hotelierstvu sa neodohrala podľa presne napísaného plánu, skôr sa formuje postupne – od prirodzeného záujmu o pohostinstvo už v detstve, cez prvé skúsenosti pri rodinných oslavách, až po vedomé rozhodnutie venovať sa tomuto odboru profesionálne.
Zásadnú rolu v mojom smerovaní zohrala Hotelová akadémia Mikovíniho, ktorá mi dala pevné odborné základy a zároveň otvorila dvere k praxi. Už počas štúdia som mal možnosť zažiť prepájanie školy s reálnym hotelovým prostredím – či už na Slovensku, alebo v zahraničí. Významnou skúsenosťou bola stáž v Londýne, kde som mal možnosť spoznať fungovanie 5* hotela s vyššou kapacitou, výrazne rozvinutým eventovým zázemím a prepracovaným systémom fungovania prevádzky. Práve tam som si naplno uvedomil, akú zásadnú rolu zohráva systém, detail a tímová spolupráca.
Po ukončení školy som dostal príležitosť nastúpiť priamo do manažérskej pozície ako supervízor banketového oddelenia v bratislavskom hoteli. Bola to pre mňa veľmi intenzívna skúsenosť – hneď od začiatku som niesol zodpovednosť za tím aj za priebeh eventov. Naučilo ma to rýchlo sa rozhodovať, pracovať s ľuďmi v dynamickom prostredí a uvedomiť si, že manažment v hotelierstve je najmä o schopnosti byť súčasťou tímu, nie stáť nad ním.
Kľúčovým míľnikom bol rok 2011, keď som nastúpil do pre-opening tímu hotela DoubleTree by Hilton Bratislava. Hotel sa pripravoval na otvorenie v období, keď Slovensko hostilo Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji 2011. Podieľali sme sa na budovaní konferenčného oddelenia, nastavovaní procesov a realizácii veľkých eventov vrátane externého cateringu počas šampionátu. Bolo to obdobie, ktoré veľmi rýchlo preverilo pripravenosť, flexibilitu aj schopnosť fungovať pod tlakom.
Počas ďalších rokov som prešiel viacerými pozíciami v rámci hotelového prostredia. Absolvoval množstvo odborných tréningov a popri práci som sa ďalej vzdelával. Veľkou súčasťou môjho rozvoja bolo aj externé štúdium na Vysokej škole hotelovej v Prahe, ktoré som absolvoval popri práci v Bratislave. Táto kombinácia praxe a štúdia mi pomohla lepšie prepojiť manažérske princípy s realitou prevádzky.
Cennou skúsenosťou bolo aj obdobie mimo medzinárodnej hotelovej siete, keď som pôsobil v tradičnom mestskom hoteli v centre Bratislavy. Tento kontrast mi dal iný pohľad na hotelierstvo – viac osobný, detailný a zameraný na každodenný kontakt s hosťom.
Dnes pôsobím ako generálny riaditeľ hotela DoubleTree by Hilton Bratislava.
Jednou z hlavných tém mojej profesionálnej filozofie je práca s ľuďmi. V hospitality nejde len o štandardy a procesy, ale najmä o atmosféru, ktorú vytvára tím. Najväčšou výzvou v manažérskej práci je podľa mňa tvorba tímu – pretože každý človek je jedinečný a nájsť správnu kombináciu osobností si vyžaduje cit, skúsenosti aj čas. Ak tím funguje aj vtedy, keď sa posuniete ďalej, viete, že ste ho nastavili správne.
Dôležitú úlohu v mojom formovaní zohral aj šport, ktorému som sa venoval od detstva až po reprezentáciu Slovenska. Naučil ma disciplíne, vytrvalosti a schopnosti pracovať s neúspechom. Práve tento prístup prenášam aj do pracovného života – uvedomenie si, že nie každý deň je víťazný, ale každá skúsenosť je príležitosťou na zlepšenie.
Veľkú pozornosť venujeme aj práci so študentmi v rámci duálneho aj štandardného vzdelávania. Dôležité je pre mňa, aby mali možnosť zažiť reálnu prevádzku a pochopiť, čo hotelierstvo skutočne obnáša. Mnohí z nich u nás po škole zostávajú, čo vnímam ako prirodzený výsledok dlhodobej spolupráce.
Popri prevádzke sa spolu s tímom zapájame aj do projektov s presahom – od podpory mladých talentov, cez komunitné a charitatívne aktivity, až po enviromentálne iniciatívy. Vnímam to ako prirodzenú súčasť hotelierstva, ktoré má byť otvorené aj smerom von.
Základom mojej cesty zostáva aj dnes Hotelová akadémia Mikovíniho, ku ktorej mám silný vzťah. Je pre mňa prirodzené, že som sa stal súčasťou jej ďalšieho rozvoja a je mi veľkou cťou pôsobiť ako ambasádor Klubu absolventov. Vnímam to ako uzavretie jedného dôležitého kruhu a zároveň možnosť vrátiť späť to, čo som sám kedysi dostal.
Hotelierstvo pre mňa nie je len profesia. Je to kontinuálna cesta, kde sa spája skúsenosť, ľudia a zodpovednosť za výsledok, ktorý vzniká každý deň nanovo.
