Riaditeľa Hotela International**** v podtatranskom golfovom rezorte Black Stork pod Tatrami hotelový svet lákal už od základnej školy a vášeň pre hotelierstvo ho nikdy neopustila. Má za sebou hotelovú akadémiu, roky praxe v Nemecku, na výletných lodiach, Vysokú školu hotelovú v Prahe… Čo ho ako hoteliera posúva?
Hotelierstvo ako celý komplex všetkých možných služieb ma stále fascinuje.
Rád spoznávam hotelových hostí, ktorí sa práve rozhodli stráviť pekne chvíle v našom hoteli. Som s potešením pripravený aj na toho najnáročnejšieho hosťa. Rád sledujem, ako je so službami spokojný.
Naplniť všetky očakávania hosťa nie je o jednom zamestnancovi, napríklad o riaditeľovi. Je to spojenie práce každého jedného zamestnanca do pekného spoločného klbka, ktoré príjemne pôsobí na spokojnosť hostí. Uvedomujem si silu kvalitného tímu.
Z biznisového hľadiska mam rád štatistiky, analýzy, ktoré môžu pekne ukázať cestu, ktorou sa máte vybrať, na čo sa mate sústrediť a čo možno máte vypustiť.
Zbožňujem time management a plánovanie. Prínosom mi boli pracovné pobyty v Nemecku (Timmendor) 😊, kde ma posunula dobrá znalosť nemčiny.
S rešpektom zhodnocujem informácie a navrhujem nové produkty.
Čo ma posúva ďalej je spomínaná radosť z hotelierstva.
Je to tá dôvera, ktorú vám zveria majitelia a očakávajú výsledky…
Je to ta sila tímu, ktorá dokáže čokoľvek…
A v neposlednom rade je to ten sladký úsmev hosťa, ktorý odchádza emočne naplnený späť domov.
Slovensko ma veľký potenciál na špičkové hotelierstvo, avšak potrebujeme pracovať v tíme s ostatnými kompetentnými z tejto branže a ťahať to správnou cestou – smer Slovensko.
Na svojej hotelierskej ceste som stretával skvelých ľudí, ktorí sa mi stali kamaráti z branže. Škola mi zasa priniesla teoretický pohľad na riadenie hotela. Chcel som využiť nadobudnuté informácie v praxi, preto som sa rozhodol magisterský stupeň štúdia v Prahe študovať externe. Popri tom som pracoval na pozícii prevádzkového manažéra v kúpeľoch Rajeckých Tepliciach. A moja priateľka a dnes manželka bola mojím „motorom“ ktorý ma posunul sem, pod tatranské štíty.
