Jeho fotografie poznajú hostia z najznámejších hotelov a rezortov. Vymenovať hotely, pre ktoré fotil by trvalo dlho, jednoduchšie je povedať, pre ktoré ešte nefotil… V rozhovore Marek Hajkovský hovorí o tom, prečo kvalitná hotelová fotografia predáva a aký má vplyv na rozhodovanie hostí pri výbere ubytovania.
Hotely dnes investujú do dizajnu, gastronómie aj wellness. Kde sa podľa vás nachádza profesionálna fotografia v rebríčku investícií, ktoré ovplyvňujú predaj?
Fotografia je presne to, čo vytvára prvý dojem. Fotka je často prvý kontakt klienta s ubytovacím zariadením. Až keď ho fotka zaujme, tak si otvára ponuku a pozerá si ju detailnejšie. Oproti investíciám, ako je gastro, wellness a podobne je to rádovo oveľa nižšia investícia. Som veľmi rád, že používate slovo investícia, lebo aj v dnešnej dobe sa na fotku mnohí pozerajú ako na výdavok a nie ako na investíciu. Pričom kvalitné nafotenie interiérov a exteriérov sa vracia dlhodobo a životnosť je bez problémov nad 10 rokov, ak nenastane prestavba. Práve kvôli tejto návratnosti to nie je výdavok, ale investícia, ktorá sa zhodnocuje vo vyššej obsadenosti hotela.
Aké sú najčastejšie chyby, ktoré hotely robia pri fotografickej prezentácii hotela na webe a rezervačných portáloch?
Každý lepší hotel by mal mať aspoň pár exteriérových fotiek, ktoré sú úplne top a budú svietiť na rezervačných portáloch aj prakticky všade inde ako titulné fotografie. To je ako obálka knihy alebo titulná fotka destinácie na dovolenku – základná fotografia, ktorá vzbudí pozornosť a túžbu klienta navštíviť toto miesto. Chybou je, ak takáto fotografia nie je alebo ak má celková ďalšia prezentácia nižšiu úroveň.
Ďalšou veľmi častou chybou je, že sa na tvorbe prezentácie vystriedalo viacero fotografov s rôznym štýlom, čo vo výsledku vytvorí nekonzistentnú prezentáciu. Napríklad svadobní fotografi radi používajú rôzne presety, aby si urýchlili postproces, čo je úplne v poriadku. Problém však nastane, keď sa tieto presety stretnú v jednej grafike. A o tomto by grafici vedeli rozprávať. Rôzne farby, spracovanie obrazu či odlišné štýly prístupu môžu celú prezentáciu úplne rozbiť.
Aby prezentácia hotela mala jednotný štýl, odporúčam dlhodobo spolupracovať s jedným, maximálne dvoma fotografmi.
Marek hajkovský
Celkový imidž fotografií v jednej prezentácii je potrebné udržať celistvý a homogénny. Preto odporúčam dlhodobo spolupracovať s jedným, maximálne dvoma fotografmi, budovať vlastnú fotobanku a nehľadať stále niekoho nového kvôli ušetreniu pár eur.
Rozhoduje dnes fotografia o rezervácii viac ako pred piatimi alebo desiatimi rokmi?
Určite áno. Už len tým, ako rastie konkurencia. Nové hotely, apartmány či penzióny rastú ako huby po daždi. Pre hotely nie je jednoduché v takejto situácii sa presadiť a práve fotografia je základným komunikačným a marketingovým nástrojom, ako osloviť klienta.
Nikomu sa dnes nechce čítať dlhé texty. Na internete máte doslova iba pár sekúnd na to, aby ste zaujali. Ľudia skrolujú veľmi rýchlo. Samozrejme, svoju úlohu zohráva aj cena a ďalšie faktory, ale prvý dojem vytvára fotografia. Je to práve ona, na ktorú sa pozerá váš budúci klient ako prvú, ktorá na neho podprahovo pôsobí a priťahuje jeho pozornosť.
Často sa hovorí, že hotel nepredáva izbu, ale zážitok. Vie tento zážitok zachytiť fotografia?
Nie je to jednoduché, ale áno, práve tento pocit zážitku by vo fotografiách mal byť prítomný. Naše rozhodovanie sa zakladá na emóciách. Najlepšie to vidno na fotografiách s modelmi, ktoré prezentujú zážitky a pocity, aké chceme sami zažiť. A práve v tom spočíva majstrovstvo – vytvoriť fotografiu, ktorá tento pocit vyvolá. Neexistuje na to jednoduchý návod. Tu sa oddeľuje zrno od pliev, ako sa hovorí.
Neskúsený fotograf to odfotí skôr informatívnym spôsobom. Sprostredkuje informáciu, ale nič viac. Skúsený fotograf dokáže odovzdať tú istú informáciu, no zároveň do fotografie vloží emóciu, atmosféru a príbeh. A práve to je na tom najnáročnejšie.Takýto pocit by mala niesť aj titulná, teda exteriérová fotografia hotela. Nemala by byť iba akýmsi „technickým skenom“ reality, ale mala by ponúknuť aj niečo navyše – emóciu, ktorá človeka zaujme a prinúti predstaviť si, aké by bolo byť práve na tomto mieste.
Čo by mal hotel urobiť ešte predtým, ako si objedná fotografa?
V prvom rade by si mal hotel urobiť jasno v tom, čo vlastne potrebuje. Mala by prebehnúť dôkladná príprava – čo chceme nafotiť, čo od fotografií očakávame, čo chceme prezentovať a prečo. Základom úspešného fotenia je komunikácia.
Slovensko je zároveň veľmi malý trh vo viacerých smeroch. Väčšina fotografov fotí prakticky všetko, čo príde – svadby, rodiny, produkty, firemné akcie aj interiéry. Žiaľ, je to realita našej ekonomickej situácie. Špecialistov na konkrétne oblasti je u nás veľmi málo.
Pri výbere fotografa preto odporúčam pozerať sa nielen na pekné fotografie, ale aj na to, či sa danej oblasti venuje dlhodobo a rozumie jej špecifikám. Pokiaľ viem, na Slovensku som jediný fotograf, ktorý sa špecializuje výhradne na fotografovanie hotelov a rezortov. Fotenie hotelov a rezortov má svoje pravidlá a vyžaduje iný prístup ako napríklad svadobná alebo produktová fotografia.
