Používaním tejto stránky vyjadrujete súhlas so Zásadami ochrany osobných údajov.
Súhlasím
HotelierHotelier
Oznámenie Zobraziť viac
Aa
  • Komentáre
  • Aktuality
    • Cestovný ruch
    • Regióny
  • Téma
    • Ekonomika
    • Housekeeping
    • Interiér/Exteriér
    • Manažment
    • Obchod a marketing
    • Personál/Osobný rozvoj
    • Vzdelávanie
    • Technológie
    • Wellness
  • Osobnosti
    • Rozhovory
    • Čo ma posúva ako hoteliera
  • Hotely
    HotelyZobraziť viac
    Hotel Wallackhaus
    Od vlakov k hotelom
    11. augusta 2023
    Koncept Easy stavia na jednoduchosti zážitkov a hostia to milujú
    20. júna 2023
    Čo robiť, keď sa šéf zblázni?
    16. júna 2023
    Hotelový komplex Gréta
    Zažite autentický aj moderný Liptov v rezorte Gréta
    13. júna 2023
    Generálny riaditeľ hotela Rudolf Križan privítal Ursulu von der Leyen
    Grand Hotel River Park hostil Globsec
    2. júna 2023
  • Gastro
    • Eventy, súťaže, ocenenia
    • Interview gastro
    • Jedlá a recepty
    • Koncepty
    • Nápoje
    • Produkty
    • Trendy
    • Vzdelávanie
  • Zo sveta
    Zo svetaZobraziť viac
    Letenky do Atén zadarmo?
    9. septembra 2023
    Hotelovým svetom
    28. augusta 2023
    Dubaj objavuje slovenskú kuchyňu
    29. júla 2023
    3 dôvody, prečo (opäť) navštíviť Dubaj
    25. júna 2023
    Libanon je nádherná, ale akoby prekliata krajina
    20. mája 2023
  • O nás
Čítanie: Veronika Šiklová: Čo ma posúva ako hotelierku
Zdieľať
Aa
HotelierHotelier
Hľadať
  • Domov
  • Komentáre
  • Aktuality
    • Cestovný ruch
    • Regióny
  • Téma
    • Ekonomika
    • Housekeeping
    • Interiér/Exteriér
    • Manažment
    • Obchod a marketing
    • Personál/Osobný rozvoj
    • Vzdelávanie
    • Technológie
    • Wellness
  • Hotely
  • Gastro
    • Eventy, súťaže, ocenenia
    • Interview gastro
    • Jedlá a recepty
    • Koncepty
    • Nápoje
    • Produkty
    • Trendy
    • Vzdelávanie
  • Osobnosti
    • Čo ma posúva ako hoteliera
    • Rozhovory
  • Zo sveta
  • O nás
  • Záložky
    • Prispôsobte záujmy
    • Moje záložky
Máte existujúci účet? Prihlásiť sa
Nasleduj nás
Hotelier > Články > Osobnosti > Čo ma posúva ako hoteliera > Veronika Šiklová: Čo ma posúva ako hotelierku
Čo ma posúva ako hoteliera

Veronika Šiklová: Čo ma posúva ako hotelierku

red.
red. Uverejnené: 4. septembra 2023
5 min. čítania
Zdieľať

Veronika Šiklová patrí k šťastlivcom, ktorí môžu svoj život prežiť pekne „v teplúčku“ úspešnej otcovej firmy. Ona sa však pred 14 rokmi vydala vlastnou cestou a našla si prácu na front office Rezidence Hotela na Donovaloch. Po štyroch rokoch sa tam stala riaditeľkou a je ňou doteraz.   

Pre mňa je hotelierstvo a práca v cestovnom ruchu životným štýlom, nie povolaním. Človeka to musí napĺňať a baviť, aby mohol druhým v rámci služieb odovzdávať pozitívnu energiu – ako vo vzťahoch s hosťami, tak aj s kolegami, obchodnými partnermi… Služby sú odvodené od slova slúžiť. Preto si treba uvedomiť, že pokiaľ chceme svoju práci v tejto branži robiť dobre, treba byť vždy pokorný a úslužný. My sme tu pre hostí a v konečnom dôsledku sú tu oni pre nás. Vďaka nim dokážeme fungovať, plniť čísla a rozvíjať sa.

- Inzercia-
Ad image

Vyrastala som v jednom z najväčších zábavných parkov v Česku, kde som si postupne prešla všetkým – od rôznych gastronomických prevádzok, hotelov až po ekonomický úsek. Zábavný park Šikland má v Česku už 30-ročnú tradíciu a teda život v službách bol už od detstva mojou súčasťou. Napokon sme v roku 2005 otvárali pobočku na Slovensku – Westernové mestečko Šiklův mlýn v Liptovskom Mikuláši. Tak som sa dostala z Česka na Slovensko a už som tu zostala. Pred 14 rokmi som sa rozhodla ísť svojou vlastnou cestou mimo rodinnej firmy a nastúpila som do RESIDENCE HOTELA **** na Donovaloch ako front office & event manager. Bolo to tri mesiace pred otvorením hotela. Do štyroch rokov som sa stala jeho riaditeľkou. Odvtedy už 10 rokov riadim hotel z pozície general manager.

Ľudia ma pýtali, prečo sa neposuniem ďalej, ale pre mňa posun neznamená meniť pôsobiská, ale zlepšovať služby, posúvať celý tým, vyhľadávať nové príležitosti. A tiež sledovať, vybojovať či riešiť vývoj cestovného ruchu nielen v rámci jedného hotela, ale v rámci celého Slovenska. Pred dvomi rokmi ma zvolili do prezídia Asociácie hotelov a reštaurácií SR, kde konzultujeme s vládu návrhy. Sme tu pro všetkých hotelierov Slovenska, riešime spoločné problémy, námety a možnosti zlepšenia a pomoci.

- Inzercia -
Ad image

Aj to je to, čo ma posúva ďalej. To, že môžem reálne niečo zlepšiť, alebo aspoň pre to urobiť maximum, nie iba riadiť hotel a neustále sa sťažovať, čo je v tejto republike zlé. Nehovorím, že je to jednoduché. Určite je to beh na veľmi dlhú trať, ale na druhej strane – ja som vytrvalý bežec.

V hoteli samotnom sú pre mňa dôležité dve veci na to, aby som tu bola tak dlho a mohla nielen seba, ale aj celý hotel posúvať ďalej. Je to prístup majiteľov a ich dôvera vo mňa, moje schopnosti, pracovné výkony, rozhodnutia. Druhou dôležitou vecou je pre mňa tím, zložený s kolegov, na ktorých sa môžem spoľahnúť, ktorých dokážem nadchnúť a zapáliť pre spoločnú vec. A túto pozitívnu energiu potom vieme odovzdávať ďalej. Vidíme to na neustále sa vracajúcej klientele, na spokojných hosťoch, ktorí si už pri odchode rezervujú ďalší pobyt, na prichádzajúcich hosťoch, ktorí majú pocit, že prišli domov, lebo vidia na jednotlivých oddeleniach stále tie isté tváre. A to je pre mňa motor, ktorý ma posúva ďalej.

Táto práca nie je pre sólo bežcov, ale pre tímových hráčov. Preto keď sa mám posúvať, tak jedine spolu so všetkými ostatnými, nie sama. Za 14 rokov sme si ako hotel prešli rôznymi obdobiami a situáciami až po obdobie korony. Tam sa mi obzvlášť ukázalo, že všetko sa dá zvládnuť, len na tom musíme zapracovať všetci a mať spoločné ciele.

- Inzercia-
Ad image

Nehovorím, že je to jednoduché povolanie… Stále je to práca s ľuďmi a každý človek je iný. Čo jedného poteší, to môže druhého naštvať, nech by ste sa akokoľvek snažili. To dokáže niekedy veľmi zabolieť. Človek sa musí naučiť od takýchto emócií odosobniť. Ale každá spätná väzba je dôležitá, najmä tá negatívna, pretože len tak dokážeme stále vylepšovať svoje nedostatky. No na druhej strane – žiaden deň v tejto práci nebol pre mňa stereotypný. Stále prichádzajú nové situácie, noví ľudia, nové cesty, možnosti. A najmä nové výzvy – kam sa môžeme posunúť a čo všetko ešte spoločne s kolegami môžeme dokázať.

Mohlo by sa vám páčiť

Peter Andráš: Čo ma posúva ako hoteliera

Erika Fočárová: Čo ma posúva ako hotelierku

Lucia Arbetová:  Čo ma posúva ako hotelierku

Ján Chmelnický: Čo ma posúva ako hoteliera

Anna Jarinová: Čo ma posúva ako hotelierku

red. 4. septembra 2023
Zdieľajte tento článok
Facebook Twitter E-mail Tlačiť
Predchádzajúci článok Great Taste pre slovenskú medovinu
Nasledujúci článok Branža požaduje systémové zmeny
Zanechať komentár

Pridaj komentár Zrušiť odpoveď

Prepáčte, ale pred zanechaním komentára sa musíte prihlásiť.

- Inzercia-
Ad image

Sledujte nás

Nájdete nás na sociálnych sieťach
2.3k Páči sa mi to
2.1k Pin
1.3k Sledovať
454 Odoberať
- Inzercia-
Ad image
- Inzercia-
Ad image
Najčítanejšie
Aktuality

Reakcia Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska na zistenia Finančnej správy

TS TS 25. septembra 2023
Ako chutí jeseň
Týmto vchodom prechádzajú najlepší zamestnanci na svete
Richard Blaško, F & B manažér Hotela Sheraton Bratislava: Vždy čakáme aj nečakané
- Inzercia-
Ad image

Mohlo by sa vám páčiť

Peter Andráš
Čo ma posúva ako hotelieraOsobnosti

Peter Andráš: Čo ma posúva ako hoteliera

16. augusta 2023
Čo ma posúva ako hotelieraOsobnosti

Erika Fočárová: Čo ma posúva ako hotelierku

2. augusta 2023
Čo ma posúva ako hotelieraOsobnosti

Lucia Arbetová:  Čo ma posúva ako hotelierku

19. júla 2023
Čo ma posúva ako hotelieraOsobnosti

Ján Chmelnický: Čo ma posúva ako hoteliera

11. júla 2023

Kategórie článkov

  • Aktuality
  • Téma
  • Rozhovory
  • Hotely
  • Gastro
  • Zo sveta

Odber newslettra

Prihláste a na odber noviniek
a dostávajte dvakrát mesačne naše najnovšie články či tipy!

Nájdete nás na

  • O nás
  • Kontaktujte nás24/7
  • Inzerujte u násAKCIA
  • Media kitAKCIA
  • Zásady ochrany osobných údajov
© Hotelier 2023. Všetky práva vyhradené. Stránky vytvorené firmou beVisible s.r.o.
Vitaj späť

Prihlásiť sa do svojho konta

Registrovať Stratili ste heslo?