Najnovšie z kategórie
Čo SKUTOČNE funguje pri motivácii zamestnancov
Úsmev recepčnej, ochotný čašník, upratovačka, ktorá si dá záležať na každom detaile…
3 kreatívne tipy ako získať nových ľudí
V branži chýbajú tisícky zamestnancov. Štandardné formy náboru dnes zjavne nefungujú. Víťazí…
Môže mať hotelier – profesionál zlý deň?
Pracovať v hotelierstve znamená byť neustále v centre diania – usmievať sa,…
Keď sú zamestnanci rovnako dôležití ako hostia
„Nikdy nemáte záruku, že ľudia u vás zostanú, môžu kedykoľvek odísť, aj…
Poznaj svojho hosťa: Pozor na rozdiely kultúr
Hotelierstvo je medzinárodný biznis, kde je bežné stretávanie rôznych národností. Aby sa…
7 jednoduchých krokov k motivujúcej spätnej väzbe
Spätná väzba, hodnotenie, odmeňovanie či motivácia. To sú pojmy pre manažérov notoricky známe.…
Pochvala a ocenenie sú zadarmo. Nemusíte nimi šetriť
„Si šikovná, si dobrá, dobre si to zvládla, jedlo bolo výborné...“. Okamžitá…
Tu rozkazujem ja alebo keď novopečenému manažérovi „prepne“
Občas sa ukáže, že človek, ktorého povýšili, novú pozíciu nezvláda a prekvapí…
Skvelý manažér z večera do rána? Tak to nefunguje
Keď sa rozhodnete urobiť z čašníčky prevádzkarku, musí vám byť jasné, že z večera…
