Asociácia hotelov a reštaurácií Slovenska (AHRS) dnes oficiálne spúšťa nový ročník prestížnej súťaže HORECA HVIEZDY 2025. Súťaž nadväzuje na dlhoročnú tradíciu oceňovania kvality v slovenskom hotelierstve, ktorá siaha až do roku 1997, keď AHRS začala organizovať súťaž Hotel a Reštaurácia roka.
Súťaž HORECA HVIEZDY reaguje na vývoj v sektore, aktuálne trendy, ale aj spätnú väzbu návštevníkov. V uplynulom roku prešla súťaž významnou inováciou. Po prvý raz bola rozšírená až na šesť kategórií. O víťazoch v troch z nich rozhoduje odborná komisia a o ďalších troch široká verejnosť. Tento model sa stretol s mimoriadne pozitívnym ohlasom, do minuloročného hlasovania sa celkovo zapojilo takmer 10-tisíc ľudí. „HORECA HVIEZDY sú symbolom kvality, profesionality a inovácií v slovenskom hotelierstve. Naším cieľom je nielen oceniť tých najlepších, ale aj motivovať celé odvetvie k neustálemu zvyšovaniu štandardov a prinášať hosťom služby na európskej úrovni,“ zdôrazňuje na margo aktuálneho ročníka súťaže prezident AHRS, Marek Harbuľák.
Odborné kategórie
Aj v aktuálnom ročníku rozhodne o víťazoch v troch súťažných kategóriách odborná komisia zložená zo zástupcov AHRS a partnerov asociácie. Prvou z nich je Direct Booking, kde sa hodnotí podiel a kvalita priamych rezervácií hotela, nastavenie rezervačných procesov, schopnosť priamej komunikácie so zákazníkom či práca s dátami. Druhou kategóriou je Staff Excellence. V rámci nej bude porota posudzovať profesionalitu, úroveň zákazníckeho servisu, systematickú prácu s ľudskými zdrojmi a budovanie firemnej kultúry. Treticu uzatvára kategória Social Media, kde sa bude posudzovať stratégia komunikácie na sociálnych sieťach, kreativita a interakcia s publikom, nakoľko práve sociálne siete dnes zohrávajú kľúčovú úlohu v budovaní značky hotela, komunikácii hodnôt a vzťahu s hosťami. „V odborných kategóriách sa pozeráme na konkrétne ukazovatele, stratégiu a systematickosť práce hotelov. Nehodnotíme len vizuálny dojem, ale aj efektivitu procesov, prácu s dátami, kvalitu interných štandardov či spôsob, akým hotel buduje svoj vzťah so zákazníkmi,“ vysvetľuje 1. viceprezident AHRS Patrik Bočkay.
Kategórie, o ktorých rozhodne verejnosť
V ďalších troch kategóriách budú víťazov vyberať samotní hostia/široká verejnosť, a to prostredníctvom online hlasovania. Ide o: Family Friendly, obľúbenú kategóriu zameranú na rodiny s deťmi, vytváranie zážitkov a prostredia, v ktorom si oddýchnu všetci členovia rodiny, s dôrazom na najmenších návštevníkov. Gastronomy, kde hostia posudzujú kvalitu a úroveň gastronómie, originalitu ponuky, servis a celkový gastronomický zážitok. A napokon Wellness, kategóriu. Tá hodnotí kvalitu služieb zameraných na relax a regeneráciu, atmosféru, ponuku procedúr a komplexnosť zážitku z oddychu. „Jedinečnosť HORECA HVIEZD spočíva v tom, že umožňujeme hlasovať aj samotným hosťom. Verejné hlasovanie odráža reálne skúsenosti návštevníkov – ich spokojnosť s rodinnými pobytmi, gastronomickým zážitkom či úrovňou wellness služieb. Pre hotely je to silná spätná väzba a zároveň potvrdenie dôvery zo strany klientov,“ dopĺňa 2. viceprezidentka AHRS Veronika Dic Šiklová.
Harmonogram súťaže
Súťaž prebieha od 6. marca 2026 do 20. apríla 2026. Nominácie hotelov je možné zasielať do 31. marca 2026 prostredníctvom webovej stránky www.horecahviezdy.sk. Nominovať môže ktokoľvek, a to jednoducho, zaslaním nominačného e-mailu. Do ďalšieho hodnotenia postúpia zariadenia, ktoré do 14. apríla 2026 vyplnia a doručia požadované informácie a dokumenty. Hlasovanie verejnosti v kategóriách Family Friendly,
Gastronomy a Wellness bude prebiehať na webstránke www.horecahviezdy.sk od 20. apríla 2026 do 14. mája 2026. Vyhlásenie výsledkov súťaže spojené s odovzdaním titulu HORECA HVIEZDA 2025 sa uskutoční počas slávnostného Galavečera v rámci jarnej edície HORECA Konferencie 19. mája 2026 v hoteli Swissôtel Damian Jasná. Ide o najväčšie odborné podujatie pre profesionálov v oblasti gastra, hotelierstva a cestovného ruchu na Slovensku.
Kto sa môže zapojiť?
Do súťaže sa môže zapojiť každé ubytovacie zariadenie zriadené v súlade so zákonom. Súťažiť môže také, ktoré má viac ako 10 izieb, poskytuje ubytovacie služby na území Slovenskej republiky a okrem ubytovania a stravovania ponúka aj doplnkové, zábavné a spoločenské služby, pričom spĺňa všetky podmienky stanovené v štatúte súťaže. „HORECA HVIEZDY nie sú len ocenením pre víťazov. Sú jasným signálom, že slovenské hotelierstvo napreduje, inovuje a dokáže držať krok s medzinárodnými trendmi. Našou ambíciou je podporovať kvalitu, profesionalitu a zdravú konkurenciu v sektore tak, aby z toho profitovali nielen hotely, ale predovšetkým hostia a cestovný ruch na Slovensku,“ uzatvára prezident AHRS Marek Harbuľák.
Ocenenie HORECA HVIEZDA predstavuje pre víťazné zariadenia prestíž, potvrdenie kvality a zároveň záväzok pokračovať v ďalšom rozvoji. Súťaž pomáha verejnosti lepšie sa zorientovať v ponuke slovenských hotelov a podporuje zvyšovanie štandardov naprieč celým sektorom.
Viac informácií o súťaži a aktuálnych novinkách nájdete na www.horecahviezdy.sk.
