Láskavý feedback prináša zmenu, tvrdá kritika protiútok
Keď zamestnanec urobí chybu, alebo z pohľadu manažéra totálnu hlúposť, asi je…
Dávate (alebo dostávate) koncoročné odmeny?
Finančné aj nefinančné odmeny - poukážky, vouchre, darčeky očakávané či neočakávané... Koncoročný…
Vzťahy na pracovisku sú vizitkou manažéra
Keď chcete, aby sa u nás hosť dobre cítil, potrebujete najskôr žiť spolu…
Stratégia prielomu – efektívne vyjednávanie v 5 krokoch
Päťstupňová stratégia prielomu vám umožní postupne zmeniť vyjednávaciu hru. Výsledkom je prechod…
Efektívne vyjednávanie
o budúcoročnej spolupráci a podpisovania nových zmlúv – s kľúčovými klientmi, dodávateľmi. Veríme, že…
Čo dnes znamená byť lídrom
Keď budete šikovnosť ryby hodnotiť podľa toho, ako rýchlo dokáže vyliezť na…
Efektívne hotelierstvo
Čo vám napadne, keď počujete toto slovné spojenie? Pre každého znamená efektivita…
Eko(no)logicky aj v MICE sezóne
Pamätajte na to, že konferenčné akcie prinášajú veľké množstvo odpadu. Aj tu…
Vyhnite sa chybám pri poradách
Porada je dôležitý komunikačný prostriedok každého hotela. Užitočná je vtedy, keď všetci…
