Každý deň môže byť úžasný. Vyskúšajte pozitívne ranné rituály
Rána často určujú náladu pre zvyšok dňa. Čo tak vyskúšať tento týždeň…
Spätná väzba. Ako pomáhať ľuďom zlepšovať sa bez toho, aby sme ich urážali?
Od konštruktívnej kritiky, cez spätnú väzbu až po oceňovanie... Ako s nimi…
Lovebrand. Ako vytvoriť hotel, ktorý ľudia milujú?
Ako vytvoríme lovebrand, značku, ktorú budú ľudia milovať? Akými témami by sme…
Efektívna porada. Vyhnite sa chybám na mítingoch
Porada je dôležitý komunikačný prostriedok každého hotela. Užitočná je vtedy, keď všetci…
33 inšpirácií pre moderný EKO hotel
Hoci nepochybne platí, že aj malá zmena sa ráta, ideálne je poňať…
Jesenný kurz revenue manažmentu II. – základné pojmy
Revenue manažment (RYM) je v našich podmienkach stále pomerne veľkou neznámou. Najmä…
Jesenný kurz revenue manažmentu I.
Každý z nás sa už stretol s časovo obmedzenými ponukami v obchode,…
Ako zistiť, že je potrebné vymeniť matrace v hoteli?
Chcete, aby od vás hostia odchádzali s pocitom, že sa nikdy nevyspali…
Ako premeniť dovolenku na Slovensku na zážitok konkurujúci moru
Inšpirácia pre slovenských hotelierov v čase „slabej silnej sezóny“ Aj keď je…
Svadobné trendy sa zmenili. Viete, kam sa presunul dôraz?
Kým donedávna svadobné trendy sledovali najmä farbu a štýl výzdoby, dnes sa pozornosť…
Tričko, vôňa, džem. Hotelový merch predlžuje zážitok z pobytu
Z hotela si hostia odnášajú spomienky. A čo keby si mohli odniesť…
Čo SKUTOČNE funguje pri motivácii zamestnancov
Úsmev recepčnej, ochotný čašník, upratovačka, ktorá si dá záležať na každom detaile…
